Blog du logiciel GRC Contact

Gagnez du temps en découvrant le nouveau module de gestion des e-mails de GRC Contact.

Archivez automatiquement les messages que vous recevez ou envoyez à vos prospects ou clients.

Retrouvez facilement l’historique des messages directement sur la fiche contact de GRC Contact.

Compatible avec tous les logiciels de messagerie (Outlook, Gmail, ThunderBird, SmartPhones, Tablettes…), ce système vous permet de retrouver rapidement les documents envoyés en pièces jointes (contrats, propositions commerciales, etc.).

Vous disposez ainsi d’une vision de l‘ensemble des messages envoyés à un client par vous ou par vos autres collaborateurs.

Tarifs de cette option :

• 2 € H.T. / utilisateur / mois

SIMPLIFIEZ VOUS LA VIE !

Nous avons ajouté cette semaine un nouveau rapport qui vous permet d’analyser la composition de votre fichier d’entreprises. Il s’agit d’un tableau croisé dynanmique avec le nombre d’entreprises par groupes (Ex : prospect, clients, etc.) et par états (Ex: 1er contact, négociation, affaire conclue, etc.). Vous disposez d’un filtre vous permettant de calculer le nombre de fiches entreprises disposant d’adresses postales ou d’adresses e-mails. Vous pouvez également filtrer par commercial.

Nous avons mis en place un nouveau rapport permettant d’afficher la liste des clients avec leurs chiffres d’affaires respectifs. Vous pouvez voir le C.A. de l’année N et N-1, ainsi que le pourcentage d’évolution entre les années.

Vous pouvez filtrer les résultats par « Etapes » (affaires conclues, affaires en négociation,etc.) ou bien par commercial.

Nous avons ajouté un nouveau rapport qui vous permet de mesurer l’évolution du taux de transformation de vos affaires.

Vous pouvez visualiser pour chaque mois de l’année, le nombre d’affaires conclues, le nombre d’affaires perdues et calculer ainsi votre taux de transformation. Vous avez la possibilité d’afficher le rapport par type de produits et par commercial. En cliquant sur les nombres du tableau, vous pouvez afficher le détail des affaires conclues ou perdues.

Pour accéder à ce rapport, cliquez sur « Rapports » dans la barre de menu du haut, puis sur « Quel est le taux de transformation de vos affaires ? »

Nous espérons que ce nouveau sera utile. N’hésitez pas à nous donner votre avis.

La mise en place de la nouvelle version de GRC Contact est prévue le Mardi 1er Mai 2012 vers 16H.

Les changements sont sans aucune incidence sur vos données, et vous n’avez aucune précaution particulière à prendre. Vous serez informé(es) de l’heure exacte de la migration, car le site sera indisponible pendant quelques minutes lors du changement.

Voici présentées les nouveautés qui sont le fruit de vos remarques et observations :

Sur le plan ergonomique :

Nous avons revu le design pour faciliter l’utilisation et avons adopté un graphisme plus moderne qui facilite la lecture des informations.

Sur le plan fonctionnel :

• Le terme OPPORTUNITES devient AFFAIRES
• Une nouvelle page d’accueil détaille dorénavant votre agenda du jour, vos actions et affaires en cours
• Vous pourrez personnaliser votre page d’accueil en  nous fournissant votre logo qui apparaitra en haut à gauche
• Vous pourrez mémoriser vos recherches les plus fréquentes, (comme vous gérez vos favoris Internet) pour les réutilisez facilement : liste des clients, liste des prospects, etc.
• Vous pourrez personnaliser vos  « liens utiles » (liens vers les sites Internet les plus consultés)

Une aide interactive sera disponible pour vous accompagner dans ce changement de version.

Copies d’écrans :

Page d’accueil

Liste des contacts