mai 30th, 2012
Nous avons mis en place un nouveau rapport permettant d’afficher la liste des clients avec leurs chiffres d’affaires respectifs. Vous pouvez voir le C.A. de l’année N et N-1, ainsi que le pourcentage d’évolution entre les années.
Vous pouvez filtrer les résultats par « Etapes » (affaires conclues, affaires en négociation,etc.) ou bien par commercial.

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mai 27th, 2012
Nous avons ajouté un nouveau rapport qui vous permet de mesurer l’évolution du taux de réussite de vos affaires.
Vous pouvez visualiser pour chaque mois de l’année, le nombre d’affaires conclues, le nombre d’affaires perdues et calculer ainsi votre taux de réussite. Vous avez la possibilité d’afficher le rapport par type de produits et par commercial. En cliquant sur les nombres du tableau, vous pouvez afficher le détail des affaires conclues ou perdues.
Pour accéder à ce rapport, cliquez sur « Rapports » dans la barre de menu du haut, puis sur « Quel est le taux de réussite de vos affaires ? »
Nous espérons que ce nouveau sera utile. N’hésitez pas à nous donner votre avis.
rapport vous
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avril 19th, 2012
La mise en place de la nouvelle version de GRC Contact est prévue le Mardi 1er Mai 2012 vers 16H.
Les changements sont sans aucune incidence sur vos données, et vous n’avez aucune précaution particulière à prendre. Vous serez informé(es) de l’heure exacte de la migration, car le site sera indisponible pendant quelques minutes lors du changement.
Voici présentées les nouveautés qui sont le fruit de vos remarques et observations :
Sur le plan ergonomique :
Nous avons revu le design pour faciliter l’utilisation et avons adopté un graphisme plus moderne qui facilite la lecture des informations.
Sur le plan fonctionnel :
- Le terme OPPORTUNITES devient AFFAIRES
- Une nouvelle page d’accueil détaille dorénavant votre agenda du jour, vos actions et affaires en cours
- Vous pourrez personnaliser votre page d’accueil en nous fournissant votre logo qui apparaitra en haut à gauche
- Vous pourrez mémoriser vos recherches les plus fréquentes, (comme vous gérez vos favoris Internet) pour les réutilisez facilement : liste des clients, liste des prospects, etc.
- Vous pourrez personnaliser vos « liens utiles » (liens vers les sites Internet les plus consultés)
Une aide interactive sera disponible pour vous accompagner dans ce changement de version.
Copies d’écrans :
Page d’accueil

Liste des contacts

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mars 29th, 2012
Parfait complément du logiciel GRC Contact, GRC Mail vous permet d’exploiter votre base de données clients et prospects pour fidéliser ou conquérir de nouveaux clients facilement et à moindre coût grâce à l’ e-Mailing. Vous pouvez utiliser GRC Mail pour lancer des campagnes d’e-Mailing qui vont alimenter automatiquement votre fichier de contacts.
Pour en savoir plus, cliquez ici.
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janvier 29th, 2012
Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité dans votre logiciel GRC Contact. Il s’agit d’un nouveau rapport vous permettant de suivre facilement vos activités et celles de vos collaborateurs.
Basé sur les évènements que vous avez inscrits dans votre agenda, il vous permet de faire rapidement la synthèse de vos activités : nombre de rendez-vous commerciaux effectués, nombre d’interventions effectuées sur une période donnée, répartition par types d’activités et par type de contacts rencontrés (prospects, clients, etc.).
Pour accéder à ce rapport, il vous suffit de cliquer sur le menu » Rapports » situé dans la barre de menu du haut, puis sur le lien « Quelles sont mes activités ?«
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